Zásady spracúvania osobných údajov - GDPR

Informácie o spracúvaní vašich osobných údajov.

Pri spracúvaní Vašich osobných údajov sa riadime zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných

údajov v platnom znení (ďalej len „Zákon“) a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č.

2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto

údajov, ktorým sa zrušuje smernica č. 95/46/ES (ďalej len „GDPR“) a súvisiacimi predpismi. V

prípade, ak niektoré pojmy nie sú zadenované v tomto dokumente, platí denícia pojmov vo

Všeobecných obchodných podmienkach poskytovania služieb v prevádzkach GOODPLACE

- priezvisko

- dátum narodenia

- bydlisko

- e-mail, tel. č

- osobitnú kategóriu osobných údajov – údaje týkajúce sa zdravia.

Účel, právny základ spracúvania a doba uchovávania

1. Kariéra

Účely a právne základy:

Výberové konanie: Osobné údaje na účely výberového konania spracúvame na základe Vašej

žiadosti o prijatie do zamestnania (predzmluvné vzťahy).

zodpovednostnými vzťahmi (reklamácie, zodpovednosť za vady) a toto spracúvanie sa bude

vykonávať práve na základe tejto zmluvy a osobitných právnych predpisov, akými sú najmä zákon

č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov, zákon č. 40/1964 Zb.

Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v

znení neskorších predpisov. K spracúvaniu Vašich osobných údajov za účelom plnenia zmluvy

môže dôjsť aj vtedy, ak síce nie ste zmluvnou stranou danej zmluvy, ale táto zmluva s Vami inak

súvisí, napr. ste kontaktnou osobou (zamestnancom) za nášho zmluvného partnera (Vášho

zamestnávateľa) uvedenou v zmluve a tak budeme Vaše osobné údaje spracúvať na základne

nášho oprávneného záujmu, nakoľko ich potrebujeme v nevyhnutnej miere spracúvať keďže

medzi Vami a našim dodávateľom existujú väzby a bez spracúvania Vašich osobných údajov by

účtovníctva, účtovných a ekonomických dokladov.

3. Poskytovanie služieb

Účely a právne základy:

V prípade, že ste si u nás urobili rezerváciu služieb, o ktoré máte záujem Vaše osobné údaje

budeme spracúvať v rámci tohto predzmluvného vzťahu, ktorého účelom je riadne poskytnutie

Vami rezervovaných služieb v dohodnutom čase.

Evidencia Klientov a poskytovanie im služieb: Pre využívanie našich služieb je potrebné (i) zriadiť

Zákaznícke konto a (ii) s nami uzatvoriť Zmluvu a/alebo vykonať Aktiváciu služby. Na základe

toho Vám následne za dohodnutých podmienok poskytuje naše služby.

4. Komunikácia

ukončenia jednotlivej komunikácie. Evidenciu došlej a odoslanej pošty budeme uchovávať 5

rokov po roku, ktorého sa týka.

5. Marketing

Účel a právny základ: Kontaktovanie a zasielanie aktuálnych informácií, ponúk a členských

výhod: Newsletter (marketingové informácie) budeme zasielať iba v rozsahu a intervaloch tak,

aby neboli pre Vás obťažujúce. Osobné údaje na účely marketingu spracúvame na základe

Vášho súhlasu. Pre vytvorenie užitočnej a personalizovanej reklamy (personalizovaný

newsletter) nám rovnako môžete udeliť súhlas na využitie Vami poskytnutých údajov ako aj

automaticky generovaných údajov. Súhlas je stále dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať.

Za účelom informovania verejnosti o uskutočnených podujatiach, ktoré sme zorganizovali, našej

Doba uchovávania: Vaše osobné údaje získané na základe súhlasu budeme uchovávať 5 rokov

od získania Vášho súhlasu. Vaše osobné údaje získané na základe súhlasu na účely

personalizovanej reklamy (personalizovaný newsletter) budeme uchovávať po dobu trvania

súhlasu so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely (newsletter). Osobné údaje

6. Ochrana majetku, bezpečnosti a zdravia

oprávneného záujmu: ochrana verejného poriadku a bezpečnosti, odhaľovanie kriminality,

ochrana majetku alebo zdravia, pričom dané spracúvanie zahŕňa napr. využívanie kamerového

systému pri monitorovaní našich priestorov.

Doba uchovávania: Záznam z kamerových systémov uchovávame max. 15 dní od jeho

vyhotovenia. Po ukončení doby uchovávania zabezpečíme bezodkladnú likvidáciu Vašich

osobných údajov.

7. Vymáhanie pohľadávok a vedenie súdnych sporov

Účely a právny základ: Vaše osobné údaje môžeme spracúvať za účelom vymáhania pohľadávok

a vedenia súdnych sporov. Právnym základom na takéto spracúvanie je náš oprávnený záujem

spočívajúci v obhajovaní a uplatňovaní našich právnych nárokov.

Doba uchovávania: Osobné údaje za týmto účelom uchovávame max. 10 rokov po právoplatnom

aktuálne platnú vyhlášku Úradu verejného zdravotníctva SR a/alebo príslušného regionálneho

úradu verejného zdravotníctva).

Doba uchovávania: Nedochádza k uchovávaniu údajov. 9. Epidemiologické opatrenia na

hromadných podujatiach

Účel a právny základ: V prípade, organizovania alebo uskutočnenia hromadného podujatia je

nevyhnutné vykonať kontrolu vstupu do priestorov, kde sa uskutoční hromadné podujatie na

účely dodržiavania zvoleného režimu OP, OP+ alebo OTP a epidemiologického vyšetrovania. Toto

spracúvanie vykonávame na právnom základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s čl. 9 ods. 2

písm. i) GDPR (s poukazom najmä zákon č. 355/2007 Z.z. o ochrane, podpore a rozvoji verejného

zdravia a aktuálne platnú vyhlášku Úradu verejného zdravotníctva SR a/alebo príslušného

Plnenie našich zákonných povinností

sú napr. zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákon č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa

uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých

zákonov , zákon č. 222/2004 Z.z., o dani z pridanej hodnoty, zákon č. 431/2002 Z.z., o

účtovníctve, zákon č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach.

Doba uchovávania: Bude závisieť od povinnosti, ktorú máme na základe osobitného predpisu

splniť.

Nevyhnutnosť poskytnúť osobné údaje ak je poskytovanie osobných údajov zákonnou alebo

zmluvnou požiadavkou, alebo požiadavkou, ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy, je dotknutá

osoba povinná poskytnúť osobné údaje. V opačnom prípade nebude môcť byť naplnený účel

spracúvania, ktorý prevádzkovateľ zamýšľal vykonať v prípade poskytnutia osobných údajov.

Poskytovanie a sprístupňovanie Vašich osobných údajov

Môžeme vo všeobecnosti sprístupniť a/alebo poskytnúť Vaše osobné údaje aj iným subjektom

akými sú napr. daňový úrad, orgány štátnej správy a verejnej moci na výkon kontroly a dozoru

(napr. inšpektorát práce), súdy, orgány činné v trestnom konaní, účtovníci, audítori, advokáti,

tréneri, dodávatelia systémov a podpory IT a iní externí odborní poradcovia a iným

spoločnostiam, ktoré nám poskytujú produkty a služby. Nesieme zodpovednosť za náležitú

ochranu Vašich osobných údajov, ktoré sú poskytované a/alebo sprístupňované iným subjektom

v postavení sprostredkovateľa. Aktuálny zoznam konkrétnych príjemcov osobných údajov je

Automatizované rozhodovanie

rozhodovanie.

Na účely optimálnej starostlivosti o zákazníkov uchovávame aktivity zákazníkov, aby sme mohli

prijať relevantné a cielené opatrenia, a tak zlepšiť spokojnosť a tým aj lojalitu zákazníkov, ako aj

individuálne prispôsobiť služby. Pre vytvorenie užitočnej a personalizovanej reklamy využívame

marketingu uchovávame Vaše správanie pri využívaní našich služieb, ako napríklad čase a počtu

návštev prevádzok, zakúpených tovaroch a využívaných službách, Vašej aktivite na nami

organizovaných podujatiach, a vyvodzujeme z nich konkrétne osobné záujmy. Tieto vyhodnotené

záujmy používame na zasielanie cielených, záujmovo špecických ponúk a reklám zákazníkom.

Najmä na šírenie reklamy s cieľom dosiahnuť spokojnosť a lojalitu zákazníkov, a tak zabrániť

Zjednodušene povedané máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame, za akým účelom, po

akú dobu, kde vaše osobné údaje získavame, komu ich poskytujeme, kto ich okrem nás

spracúva a aké máte ďalšie práva súvisiace so spracúvaním vašich osobných údajov. Ak si však

nie ste istí, ktoré osobné údaje o vás spracúvame, môžete nás požiadať o potvrdenie, či osobné

údaje, ktoré sa vás týkajú, sú alebo nie sú z našej strany spracúvané, a ak je to tak, máte právo

získať prístup k týmto osobným údajom. V rámci práva na prístup nás môžete požiadať o kópiu

spracúvaných osobných údajov, pričom prvú kópiu Vám poskytneme bezplatne a ďalšie kópie už

s poplatkom. Práva tretích strán však týmto nemôžu byť obmedzené.

b) Právo na opravu

Osobné údaje musia byť správne, aktuálne a pravdivé. Ak zistíte, že osobné údaje, ktoré o Vás

spracovávame, sú nepresné alebo neúplné, máte právo na to, aby sme ich bez zbytočného

odkladu opravili, poprípade doplnili. Uplatnením tohto práva nám pomôžete udržiavať Vaše

osobné údaje správne a aktuálne.

c) Právo na výmaz

V niektorých prípadoch máte právo, aby sme Vaše osobné údaje vymazali. Vaše osobné údaje

- odvoláte súhlas so spracovaním osobných údajov, pričom sa jedná o údaje, na ktorých

spracúvanie

základe našich oprávnených záujmov a my zistíme, že už žiadne takéto oprávnené dôvody na

- domnievate sa, že nami vykonávané spracúvanie osobných údajov sa vykonalo nezákonne. Ale

majte prosím na pamäti, že aj keď pôjde o jeden z týchto dôvodov, neznamená to, že ihneď

zmažeme všetky vaše osobné údaje. Toto právo sa totiž nepovoľuje, ak spracovanie vašich

osobných údajov je naďalej potrebné pre splnenie našej právnej povinnosti alebo preukazovanie,

uplatňovanie alebo obhajovanie našich právnych nárokov.

operácií spracúvania - v tomto prípade však nie navždy (ako v prípade práva na vymazanie), ale

po obmedzenú dobu. Spracúvanie osobných údajov musíme obmedziť keď:

- popierate správnosť osobných údajov, a to počas obdobia umožňujúceho nám overiť správnosť

Vašich osobných údajov

- Vaše osobné údaje už nepotrebujeme pre uvedené účely spracúvania, ale vy ich požadujete pre

preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie svojich právnych nárokov, alebo

- vznesiete námietku proti spracovaniu, a to dobu, počas ktorej zisťujeme, či je Vaša námietka

oprávnená

e) Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať od nás všetky Vaše osobné údaje, ktoré ste nám Vy sami poskytli a ktoré

spracúvame. Vaše osobné údaje Vám poskytneme v štruktúrovanom, bežne používanom a

strojovo čitateľnom formáte a v tejto súvislosti môžete využiť svoje právo na prenos týchto

údajov k druhému prevádzkovateľovi, pokiaľ bude takýto prenos technický možný. Aby sme

mohli na Vašu žiadosť údaje ľahko previesť, môže sa jednať iba o údaje, ktoré spracúvame

automatizovane v našich elektronických databázach. Práva tretích strán však týmto nemôžu byť

obmedzené.

f) Právo namietať proti spracúvaniu

nepreukážu nevyhnutné oprávnené dôvody na takéto spracúvanie, ktoré prevažujú nad Vašimi

obhajovanie právnych nárokov. Vždy máte tiež právo namietať voči spracúvaniu Vašich osobných

V prípade, že sa domnievate, že Vaše osobné údaje spracúvame neoprávnene alebo v rozpore so

všeobecne záväznými právnymi predpismi máte právo proti nami vykonávanému spracovaniu

Máte právo kedykoľvek svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov odvolať, ak sa osobné

údaje spracúvajú na tomto právnom základe. Ako a kde si môžete uplatniť Vaše práva v prípade,

ak máte akékoľvek otázky k tomuto dokumentu alebo použitiu Vašich osobných údajov alebo si

chcete uplatniť Vaše práva popísané v tomto dokumente, môžete e-mailom, písomne alebo

osobne na adrese sídla našej spoločnosti. Na Vašu žiadosť týkajúcu sa spracúvania osobných

údajov budeme odpovedať bez zbytočného odkladu v každom prípade do jedného mesiaca od

Bezpečnosť

integrity a bezpečnosti osobných údajov. Prijali sme taktiež potrebné kroky na zabezpečenie